Os fornecedores de recrutamento e seleção são importantes parceiros para que as organizações tenham equipe mais diversas. O Santander trabalha com as consultorias de recrutamento e seleção para a neutralização dos vieses inconscientes nos processos seletivos. Para a empresa, três ações são fundamentais no que diz respeito à redução de vieses na seleção:

• Conscientização dos colaboradores é essencial para que os processos sirvam ao seu propósito e para que os dados sejam interpretados da forma correta;
• Processos robustos ajudam a garantir uma chance de igual oportunidade para todos os candidatos, no entanto é essencial incorporar formar de se mitigar vieses nesses processos, também chamado de desenho comportamental;
• Embasamento em dados ajuda na tomada de decisão objetiva e na comparação racional das (dos) melhores candidatas (os).